Der var historien om den 79-årige demente beboer med afføring under neglene. Historien om demente Poul, der stak af. Og historien om den kvindelige beboer, der ifølge sin pårørende havde udviklet blærer i skridtet på grund af manglende hygiejne.
B.T. bragte i midten af august en række historier om forholdene på friplejehjemmet Helene Mariehjemmet i Helsinge, og det har nu fået konsekvenser.
For afsløringer om forholdene på plejehjemmet, samt to bekymringshenvendelser, fik i slutningen af august Styrelsen for Patientsikkerhed til at komme på et uanmeldt tilsyn.
Et tilsyn, der har ført til, at Helene Mariehjemmet har fået flere påbud, heriblandt et om, at man ikke må optage nye beboere, før der er kommet styr på situationen.
Tilsynet på det omstridte plejehjem blev udført 28. august 2024, og her konstaterede Styrelsen for Patientsikkerhed blandt andet mangelfuld medicinhåndtering og en ustabil ledelse.
I tilsynsrapporten, der blev udgivet 24. september 2024, fremgår det desuden, hvordan flere forhold ifølge styrelsen var så alvorlige, at man definerede dem som »kritiske problemer af betydning for patientsikkerheden«.
Har du oplevet svigt fra Helene Mariehjemmet eller et andet plejehjem? Så vil B.T. gerne høre fra dig. Skriv en mail på sebj@bt.dk eller mati@bt.dk.
B.T. kunne i midten af august beskrive, hvordan en beboer ifølge både hendes datter og tidligere personale på stedet ofte råbte om hjælp eller var smurt ind i afføring. Dertil blandt andet om medarbejderflugt, »dårlig bemanding« og om en leder, der ifølge tidligere medarbejdere styrede dem »med frygt«.
Forstanderen, der stoppede efter B.T.s afsløringer, Camilla Woller-Nielsen, udtalte i forbindelse med sagen, at hun »slet ikke kunne genkende billedet af«, at hun skulle have styret de ansatte med frygt, ligesom hun afviste, at der var underbemanding på plejehjemmet.
Under det nylige tilsyn foretog Styrelsen for Patientsikkerhed flere stikprøver, der viste fejl fra plejehjemmets side.
I forbindelse med en journalgennemgang fremgår det eksempelvis i tilsynsrapporten:
»Hos en patient med flere kroniske lidelser, som for nylig havde været indlagt, var oplysninger om patienten ikke opdateret. Eksempelvis manglede beskrivelse af fraktur af ryghvirvel og tilhørende behandling med opioider. Patientens mobilitet var ligeledes ikke beskrevet.«
Det fremgår videre af tilsynsrapporten, at en række forhold udgør en »kritisk risiko« for patientsikkerheden.
Her drejer det sig ifølge styrelsen om en »ustabil ledesstruktur« i takt med, at man løbende har fået nye beboere ind på plejehjemmet, mens der samtidig har været en manglende implementering af instrukser og fastlagte arbejdsgange, samt et stort vikarforbrug og mangel på faglært personale.
Styrelsen for Patientsikkerhed anerkender, at Helene Mariehjemmet har planlagt tiltag med »henblik på at rette op på de konstaterede forhold«, men, at man »ikke finder det dokumenteret, at tiltagene på nuværende tidspunkt har haft den tilstrækkelige virkning i forhold til at rette op på patientsikkerheden«.
Derfor fastholder styrelsen påbuddene, indtil man finder det forsvarligt at ophæve dem, lyder det i tilsynsrapporten.
»Tager det meget alvorligt«
B.T. har foreholdt Helene Mariehjemmet Styrelsen for Patientsikkerheds kritik. En kritik, man ifølge direktør for Mariefonden, der har plejehjemmet, tager »meget alvorligt«:
»De sundhedsfaglige forhold på et plejehjem skal naturligvis være i orden, så både beboere og pårørende kan være trygge. De forhold som styrelsen fremhæver, har vi også selv afdækket og allerede før tilsynsbesøget lavet en handleplan for håndtering af,« oplyser direktør Ulla Agerskov i et skriftligt svar og tilføjer:
»Den arbejder både bestyrelse og plejehjem nu målrettet på implementering af, så vi hurtigt når i mål med initiativerne og får rettet op på de forhold, som Styrelsen har givet os påbud på.«
Hvordan forholder I jer til, at styrelsen definerer flere forhold som »kritiske problemer af betydning for patientsikkerheden«?
»Vi tager styrelsens kritik meget alvorligt og finder det bestemt ikke tilfredsstillende at få en sådan bedømmelse. Ikke mindst af hensyn til beboerne og de pårørende er det derfor vigtigt at få rettet op på de forhold, som styrelsen har påpeget, så de kan føle sig trygge og sikre på at få den bedst muligt pleje og omsorg på vores plejehjem. Vi er sat i verden for at sikre pleje og omsorg af høj kvalitet – og det skal vi levere,« lyder det fra Ulla Agerskov.
Direktøren tilføjer, at man i løbet af september har ansat en fungerende forstander samt en sygeplejefaglig leder på plejehjemmet.
